LiveZilla untuk Windows

Kontak instan dengan klien Anda

Layanan Pelanggan adalah bagian yang semakin penting dari operasi situs web komersial dan semakin dekat Anda dengan mereka, semakin besar kemungkinan Anda akan menjual.

LiveZilla bertujuan untuk membantu Anda mencapainya dengan mengobrol dengan situs web Anda pengunjung secara real time dan karena itu memungkinkan Anda untuk memberikan bantuan langsung saat bantuan diperlukan. Keuntungannya adalah daripada harus mengirim email kepada Anda -yang sering tidak dapat dilakukan oleh pelanggan - mereka dapat langsung bertanya kepada Anda dan mendapat tanggapan dalam hitungan detik.

Untuk memulainya relatif sederhana - Anda hanya perlu mengunggah konfigurasi klien LiveZilla ke server halaman web Anda melalui Admin Server LiveZilla. Semuanya ditangani melalui wizard pengaturan yang mudah diikuti sehingga tidak ada kendala teknis yang perlu dikhawatirkan. Setelah selesai, Anda dapat berkomunikasi melalui pesan instan dengan pengguna tanpa menginstal apa pun. Mereka bahkan dapat menggunakan webcam dan mengirim file untuk berkomunikasi dengan Anda.

Program ini juga melacak statistik pengunjung yang tiba di situs Anda, negara asal mereka, dan kunjungan halaman meskipun Anda mungkin akan mengurus semua ini dari oleh layanan stat-counter yang layak pula. Demi keamanan dan kenyamanan Anda, Anda juga dapat menyimpan pertanyaan umum yang diajukan dan mengirim jawaban dalam satu klik termasuk pengiriman sketsa dan informasi kompleks.

Jika Anda memiliki pertanyaan pelanggan reguler dan ingin lebih dekat dengan klien Anda, maka LiveZilla adalah solusi bisnis yang sangat baik.

Operator dapat mengunggah folder (Sumber Daya Kalengan) Editor Terjemahan (pengguna dapat menerjemahkan Klien Operator LiveZilla / Admin Server LiveZilla dan membagikan terjemahannya dengan orang lain) Parameter Pass-Thru 'Pertanyaan' Kotak pilihan grup dapat ditandai sebagai tersembunyi Waktu tampilan Jendela Pemberitahuan (Klien Operator) dapat diatur Gambar Latar Header Obrolan (Gadis dengan headset) dapat dihapus / diubah

Perubahan

• Operator dapat mengunggah folder (Sumber Daya Kalengan) Editor Terjemahan (pengguna dapat menerjemahkan Klien Operator LiveZilla / Admin Server LiveZilla dan membagikan terjemahannya dengan orang lain) Parameter Pass-Thru 'Pertanyaan' Kotak pilihan grup dapat ditandai sebagai tersembunyi Waktu tampilan Jendela Pemberitahuan (Klien Operator) dapat diatur Gambar Latar Header Obrolan (Gadis dengan headset) dapat dihapus / diubah